Astăzi, când mulți dintre noi călătorim în mod regulat, fie pentru plăcere, fie pentru muncă, nu este neobișnuit să întâlnim o anularea zborului sau una dintre acele întârzieri care ne obligă să retușăm toată planificarea pe care am avut-o în călătoria noastră.
În acel moment, trebuie să ne punem o întrebare și să analizăm serios răspunsul: Zborul anulat sau întârziat? revendicare
Avion care ne-a dus la Beijing în ultima noastră călătorie. Zborul anulat sau întârziat? revendicare
Dacă vi s-a întâmplat oricare dintre aceste două lucruri, zbor anulat sau zbor întârziat, aveți 3 opțiuni:
- Pretinde că nu sa întâmplat nimic (cea mai proastă opțiune)
- Creează o reclamație personală (mmm ... opțiune trecătoare, deși trebuie să ții cont că este o mulțime de documente și probabil că te-ai săturat de atâta birocrație înainte de a ajunge la final). În acest articol extindem informațiile despre cum să solicitați un zbor întârziat sau anulat.
- Puneți-vă în mâinile unei companii dedicate cererile de întârziere.
Am trecut prin experiența anulării unui zbor în călătoria noastră către Cinque Terre în Italia, cu câteva ore înainte de ora programată pentru îmbarcare, am primit un mesaj pe mobil care ne informa că zborul nostru a fost anulat.
Vă puteți imagina deja situația. Ce facem Unde mergem? Cine va avea grijă de cheltuieli? Toate aceste întrebări au fost rezolvate imediat ce am ajuns la aeroport pentru a vedea ce s-a întâmplat:
- Nu am putut face altceva decât să așteptăm 2 zile până când am fost plasați într-un alt zbor
- Nu au plătit nicio cheltuială, cu excepția primei nopți, în care ne-au plătit o pensiune de lângă aeroport, dar de la care ne-ar da numele și / sau ne vor transfera de la 1 dimineața (la ora respectivă) era 6 după-amiaza)
Cu aceste informații, nu a trebuit decât să căutăm un plan B și să alegem să ne mutăm la Florența câteva zile, așteptând se bucura de asta anularea zborului în cel mai bun mod posibil.
Dar un lucru era clar, la vremea respectivă nu puteam face altceva decât să respectăm ceea ce ne-a fost oferit de compania aeriană, dar atunci, odată acasă, lucrurile nu aveau de gând să le lase așa cum erau. Așa că ne-am pus în mâinile unei companii, astfel încât acestea să gestioneze toate cerere de anulare a zborului.
Și cel mai bun dintre toate, ele percep doar dacă încasăm, deci nu avem nimic de pierdut. Unul dintre punctele care ne-a făcut să optăm pentru ele și nu pentru alte companii.
De multe ori nu acționăm din ignoranță sau pentru că credem că ne va costa mai mulți bani decât compensații și asta profită de companiile aeriene.
Vă lăsăm o parte din compensația pe care o puteți obține dacă solicitați:
Ați întârziat zborul dvs.?
Pentru întârzieri mai mari de 3 ore aveți dreptul la o despăgubire de până la 600 de euro
A fost anulat zborul dvs.?
Aveți dreptul la o despăgubire între 250 și 600 de euro dacă v-au anulat zborul
Supraveghere la zborul dvs.?
Aveți dreptul la o despăgubire între 250 și 600 de euro dacă vi s-a refuzat îmbarcarea
Probleme cu bagajele?
Aveți dreptul la o compensație de 1300 de euro pentru deteriorarea, întârzierea sau pierderea valizei
Dacă nu sunteți sigur: Zborul anulat sau întârziat? revendicare
